سیاست مرجوعی و عودت

بررسی اجمالی
خط مشی بازپرداخت و برگرداندن ما 48 ساعت طول می کشد. اگر 48 ساعت از خرید شما گذشته باشد، نمی‌توانیم به شما بازپرداخت کامل یا تعویض ارائه کنیم.

تنها در صورتی بازپرداخت انجام می‌شود که فایل خریداری شده و دانلود شده یکسان نباشد طرح دانلودی با طرح خریداری شده مغایرت اطلاعاتی داشته باشد. 

چندین نوع کالا از عودت معاف هستند.کالاهای (فایل های دانلودی)که از طرف سایت طرح مرح در توضیحات خود قید کرده باشد

موارد غیر قابل برگشت اضافی:

محصولات نرم افزاری قابل دانلود
برای تکمیل بازگشت شما، به یک رسید یا مدرک خرید نیاز داریم.

شرایط خاصی وجود دارد که فقط بازپرداخت جزئی اعطا می شود:

هر موردی که در شرایط اولیه خود نباشد، به دلایلی که به دلیل خطای ما نیست، 

پس از دریافت و بازرسی و تایید صحت برای بازگشت  وجه شما، ایمیلی و پیامک برای شما ارسال می کنیم تا به شما اطلاع دهیم که تأیید یا رد بازپرداخت شما را به شما اطلاع خواهیم داد.

در صورت تایید، بازپرداخت شما پردازش می شود و اعتباری به طور خودکار به کارت اعتباری یا روش اصلی پرداخت شما در مدت معینی از روز اعمال می شود.

بازپرداخت دیر یا از دست رفته
اگر هنوز بازپرداختی دریافت نکرده‌اید، ابتدا حساب بانکی خود را دوباره بررسی کنید.

سپس با شرکت یا بانک کارت اعتباری خود تماس بگیرید، ممکن است مدتی طول بکشد تا بازپرداخت شما به طور رسمی پست شود.

بعد با بانک خود تماس بگیرید. معمولاً قبل از ارسال بازپرداخت، مدتی زمان پردازش وجود دارد.

اگر همه این کارها را انجام داده اید و هنوز بازپرداخت خود را دریافت نکرده اید، لطفاً با ما تماس بگیرید.

وبسایت طرح مرح هر زمان برای خدمات بهتر و خدمت رسانی می‌تواند این سیاست مرجوعی و عودت را بازنگری و ویرایش کند